接客・指名アップ– category –

「プロ意識が高いセラピスト」の共通点とは？お客様に信頼される人の特徴 「同じ施術をしているのに、なぜあの人だけ指名が多いのだろう？」 セラピストとして働いてい...

「新規のお客様が定着しない…」リピートにつなげるための接客術 「初めて来てくださったお客様、気に入ってくれたと思ったのに、次の予約が入らない…」「施術後に『気持...

「オプションが売れない…」お客様に喜ばれる追加メニューの提案方法 「おすすめのオプションを案内してみたけど、あっさり断られてしまった」「話の流れで提案してみた...

「施術が早すぎる？遅すぎる？」最適なスピードを見極める方法 「自分の施術、ちょっと早いかも？」「もっとゆっくりやった方がいいのかな？」 セラピストとして経験を...

「思ってたのと違う…」お客様の期待を適切に管理する方法 「今日は肩こりがひどくて…」と来店されたお客様。しっかり丁寧に施術して、体の反応も良好。それなのに、帰り...

「お客様のタイプ別接客法」性格に合わせた対応で満足度アップ！ 「このお客様、あまり話したがらないみたいだけど…沈黙が気まずい」「逆にたくさん話しかけてくれるけ...

「自分の施術スタイル、確立できてる？」個性を活かした施術の作り方 リラクゼーション業界には、毎年多くのセラピストが誕生し、日々さまざまな現場で活躍しています。...

「このお客様、疲れが抜けにくいタイプ？」疲れやすい人の特徴と施術のコツ 「先週ほぐしたばかりなのに、もうガチガチ…」「しっかり施術したつもりなのに、『またすぐ...

「指名を増やす＝収入UP！」指名されるセラピストの特徴と習慣 「もっと安定して稼げるようになりたい」「フリーのお客様ばかりだと、先が不安」「指名が増えたら、自信...

「指名がつかない…」リピーターを増やすための5つの秘訣 指名がつかないと稼げない…何が足りないの？ 「施術はちゃんとできているはずなのに、なかなか指名が増えない…...

「お客様にマウントを取られる…」セラピストが知っておくべき接客術 セラピストを見下すお客様、いますよね？ 「なんだかずっと上から目線だったな…」「まるで召使いみ...

「この人、リピートしないな…」初回のお客様の心理を読む方法 1回で終わるお客様、増えていませんか？ せっかく丁寧に施術をしたのに、次にそのお客様が来ることはなか...