接客・指名アップ– category –

効果が持続する施術は高くても売れる！施術の価値を高めるコツ 「施術後はすっきりしたけど、またすぐに元に戻っちゃって…」「一度きりで終わるお客様が多くて、なかな...

予約が埋まらない…予約率をUPさせるための戦略 「空き時間ばかりで思うように稼げない…」「技術には自信があるのに、なぜか予約が入らない」そんな悩みを抱えているセラ...

リピーターを増やす仕組みを作る！継続して通ってもらうための施策 セラピストとして働いていると、「施術には満足してもらえているはずなのに、なかなかリピートに繋が...

売上が伸びる接客！お客様の満足度を最大化するトーク術 セラピストとして「施術には自信がある。でも、なぜか売上が伸びない…」そんな壁にぶつかっていませんか？実は...

VIP顧客を育てる！一生涯のリピーターを作る接客の極意 リラクゼーションマッサージ業界で長く働いていると、ふと気づくことがあります。それは「たった数人の常連さん...

「プロ意識が高いセラピスト」の共通点とは？お客様に信頼される人の特徴 「同じ施術をしているのに、なぜあの人だけ指名が多いのだろう？」 セラピストとして働いてい...

「新規のお客様が定着しない…」リピートにつなげるための接客術 「初めて来てくださったお客様、気に入ってくれたと思ったのに、次の予約が入らない…」「施術後に『気持...

「オプションが売れない…」お客様に喜ばれる追加メニューの提案方法 「おすすめのオプションを案内してみたけど、あっさり断られてしまった」「話の流れで提案してみた...

「施術が早すぎる？遅すぎる？」最適なスピードを見極める方法 「自分の施術、ちょっと早いかも？」「もっとゆっくりやった方がいいのかな？」 セラピストとして経験を...

「思ってたのと違う…」お客様の期待を適切に管理する方法 「今日は肩こりがひどくて…」と来店されたお客様。しっかり丁寧に施術して、体の反応も良好。それなのに、帰り...

「お客様のタイプ別接客法」性格に合わせた対応で満足度アップ！ 「このお客様、あまり話したがらないみたいだけど…沈黙が気まずい」「逆にたくさん話しかけてくれるけ...

「自分の施術スタイル、確立できてる？」個性を活かした施術の作り方 リラクゼーション業界には、毎年多くのセラピストが誕生し、日々さまざまな現場で活躍しています。...