接客・指名アップ– category –

「このお客様、疲れが抜けにくいタイプ？」疲れやすい人の特徴と施術のコツ 「先週ほぐしたばかりなのに、もうガチガチ…」「しっかり施術したつもりなのに、『またすぐ...

「指名を増やす＝収入UP！」指名されるセラピストの特徴と習慣 「もっと安定して稼げるようになりたい」「フリーのお客様ばかりだと、先が不安」「指名が増えたら、自信...

「指名がつかない…」リピーターを増やすための5つの秘訣 指名がつかないと稼げない…何が足りないの？ 「施術はちゃんとできているはずなのに、なかなか指名が増えない…...

「お客様にマウントを取られる…」セラピストが知っておくべき接客術 セラピストを見下すお客様、いますよね？ 「なんだかずっと上から目線だったな…」「まるで召使いみ...

「この人、リピートしないな…」初回のお客様の心理を読む方法 1回で終わるお客様、増えていませんか？ せっかく丁寧に施術をしたのに、次にそのお客様が来ることはなか...

「指名が増えるセラピスト」と「増えないセラピスト」の決定的な違い なぜ、同じ技術なのに指名の差が生まれるのか？ 「自分も同じように施術しているのに、なぜあの人...

【施術者あるある】「このお客様、クレームを言いそう…」と感じた時の対応 クレームが多いお客様、意外と共通点があります 「入ってすぐから、なんだか空気がピリついて...

「お客様は見ている！」セラピストの印象を決める7つのポイント 第一印象でリピート率が決まるって知ってましたか？ 「なんであの人ばかり指名が多いんだろう？」「技術...

「セラピストは話し上手じゃないとダメ？」会話が苦手な人でもできる接客術 セラピストは話し上手じゃないとダメ？そんなことはありません！ 「施術中、何を話せばいい...

「このセラピスト、なんか違う…」お客様が違和感を感じるNGマナーとは？ なんとなく違和感を持たれるセラピストの共通点とは？ 「特に悪いことをしたわけじゃないのに、...

「施術が上手い人」と「普通の人」の違いとは？技術をレベルアップするコツ 同じ手技なのに、なぜあの人は指名が多いの？ 「自分も同じように施術しているのに、なぜあ...

「新規のお客様を逃さない！」初回の印象をよくする接客のコツ 新規のお客様をリピートにつなげるには？ 「初めて来てくれたのに、結局1回きりで終わってしまった…」「...