セラピストとして働く皆さん、こんにちは！ミライサロンの皐月未来です。毎日お客様の心と身体に向き合い、本当にご苦労様です。もしかしたら今、「もっとお客様に喜ん...

「お客様がなかなかリピートしてくれない…」「指名が伸び悩んでいる…」そんな悩みを抱えているセラピストさんは少なくないんじゃないでしょうか？私も駆け出しの頃は、...

「お客様に覚えてもらえない…」「リピートに繋がらない…」こんな悩みを抱えていませんか？一生懸命施術しているのに、なぜか指名が増えない、お客様の顔と名前が一致し...

「毎日頑張ってるのに、なかなか結果が出ない…」「指名もリピートも伸び悩んでて、このままでいいのかな？」 そんな風に感じているセラピストさん、もしかしたら今のあ...

「どうしてあの人はいつも指名がいっぱいなんだろう？」「なんで私は頑張っているのに売上が伸びないんだろう…」セラピストとして働く中で、一度はそんな風に悩んだこと...

「お客様、また来てくださいね！」そう心の中で願っても、なかなか指名に繋がらない。そんな経験、私自身も山ほどしてきました。どれだけ一生懸命施術しても、どれだけ...

「お客様、本日はありがとうございました！」あなたは、施術後のクロージングで、本当に心からそう言えていますか？そして、その言葉の裏に「次もまた来てくれるかな…」...

あなたの施術、お客様は本当に「最高！」と思ってくださっているでしょうか？もしかして、「普通に良かった」で終わっていませんか？私たちは毎日、お客様の身体と心に...

「お客様がなんだか心を開いてくれない…」「リピートに繋がらないのは、私の説明が下手だから？」そう感じているセラピストさん、多いのではないでしょうか。私も昔はそ...

「お客様、今日はどのようなコースになさいますか？」「お疲れの箇所はございますか？」私たちリラクゼーションセラピストにとって、お客様との最初の会話、つまりヒア...

「この仕事、好きだから」「お客様が喜んでくれるから」——そんな純粋な気持ちでセラピストになったあなた。でも、もしかしたらその気持ちが、知らず知らずのうちにあな...

セラピストの皆さん、こんにちは！ミライサロンの皐月未来です。セラピストとして長く働いていると、本当に色々なサロンを見てきました。中には「ここ、ちょっと危ない...

「お客様とどこまで仲良くすべき？」セラピストが気をつけるべき距離感とは お客様と親しくなりすぎるのは危険？ 「いつの間にか、仲良くなりすぎたかもしれない」「お...

「待機時間＝無給」なセラピスト業界の現実と対策 実際に施術している時間より、待機時間の方が長い…？ リラクゼーションセラピストとして働いていると、「施術がない時...

「セラピストは話し上手じゃないとダメ？」会話が苦手な人でもできる接客術 セラピストは話し上手じゃないとダメ？そんなことはありません！ 「施術中、何を話せばいい...

「指が痛い…」セラピストが指を守りながら施術する方法 指の痛みが続くと、施術が苦痛になってしまう… リラクゼーションセラピストという仕事は、手を使って人の体に触...

「やる気が出ない…」セラピストがモチベーションを維持する方法 最近、仕事が楽しくない…そんなときどうする？ 「昔はもっと楽しく働けていたのに…」「最近、施術してて...

「オプションが売れない…」お客様に喜ばれる追加メニューの提案方法 「おすすめのオプションを案内してみたけど、あっさり断られてしまった」「話の流れで提案してみた...

「なんで指名が減ったの？」リピーターが離れる原因と対策 指名が減った理由、気づいていますか？ 「最近、あの常連のお客様が来なくなった…」「リピートしてくれると思...

「施術が早すぎる？遅すぎる？」最適なスピードを見極める方法 「自分の施術、ちょっと早いかも？」「もっとゆっくりやった方がいいのかな？」 セラピストとして経験を...

「この仕事、何歳までできる？」セラピストのキャリアを考える セラピストとして何歳まで働けるのか、考えたことはありますか？ 「今はなんとか体力もあるけど、10年後...

【施術者あるある】「このお客様、クレームを言いそう…」と感じた時の対応 クレームが多いお客様、意外と共通点があります 「入ってすぐから、なんだか空気がピリついて...

「新規のお客様が定着しない…」リピートにつなげるための接客術 「初めて来てくださったお客様、気に入ってくれたと思ったのに、次の予約が入らない…」「施術後に『気持...

高単価でも指名が増える！ハイエンド顧客を獲得する方法 「もっと単価の高いメニューで、しっかり収入を増やしたい」「でも、価格が高いとお客様が離れそうで怖い…」 そ...