接客・指名アップ– category –

「本当はこう思ってる？」お客様がセラピストに言えない5つの本音 お客様がセラピストに本音を言えない理由とは？ 「満足してくれてたと思ったのに、リピートしてくれな...

「施術後すぐに戻る…」ほぐし効果を長持ちさせる施術のコツ せっかく施術しても、すぐ元に戻ると言われたことはありませんか？ 「昨日施術したばかりなのに、もう肩が重...

「セラピストの接客は細かい気配りがカギ！」お客様が感動するちょっとした工夫 施術が上手いだけでは、指名は増えない？ 「施術の技術には自信があるのに、なかなか指...

「第一印象で決まる？」セラピストが意識すべき印象操作のテクニック 第一印象で、お客様の満足度が左右される？ 「施術は悪くなかったのに、なんとなく次は指名しない...

「カウンセリングがうまい人は指名される！」聞き上手になるための3つのポイント カウンセリングで「この人に任せたい！」と思わせられるか？ セラピストとして働いてい...

「お客様の不満を解消！」リラクゼーションサロンのよくあるクレームと対策 どんなお店でも、お客様の不満はゼロにはできない… リラクゼーションサロンで働いていると、...

「なんで指名が減ったの？」リピーターが離れる原因と対策 指名が減った理由、気づいていますか？ 「最近、あの常連のお客様が来なくなった…」「リピートしてくれると思...

「その言葉、実はNG？」セラピストが気をつけるべき接客フレーズ 施術の腕が良くても、接客の一言で印象が大きく変わる！ どんなに技術が高くても、言葉ひとつでお客様...

施術スキルだけでは生き残れない？セラピストに必要な＋αのスキル 施術技術があれば、セラピストとして成功できる？ リラクゼーション業界で働く多くのセラピストが、「...