職場環境– category –

予約キャンセルを減らす！ドタキャンを防ぐための仕組み作り 「せっかく予約が入ったのに、当日にキャンセルされた…」「突然のドタキャンで、その時間がぽっかり空いて...

長期顧客を増やす！一度来たお客様が通い続けるサロンの仕組み 「初回は来てくれたのに、次の予約が入らない…」「何回か来てくれたけど、急に来なくなってしまった…」 ...

「長時間施術がキツい…」体力を消耗しない施術のコツ 「90分コースの施術が終わると、ヘトヘトで次のお客様に全然集中できない…」 そんな風に感じたこと、ありませんか...

「このお客様、疲れが抜けにくいタイプ？」疲れやすい人の特徴と施術のコツ 「先週ほぐしたばかりなのに、もうガチガチ…」「しっかり施術したつもりなのに、『またすぐ...

セラピスト同士の人間関係がツライ…上手に付き合う方法とは？ お客様よりも、職場の人間関係に悩んでいませんか？ リラクゼーションセラピストという仕事は、「ありがと...

「お客様にマウントを取られる…」セラピストが知っておくべき接客術 セラピストを見下すお客様、いますよね？ 「なんだかずっと上から目線だったな…」「まるで召使いみ...

【施術者あるある】「このお客様、クレームを言いそう…」と感じた時の対応 クレームが多いお客様、意外と共通点があります 「入ってすぐから、なんだか空気がピリついて...

セラピストが陥りがちな「燃え尽き症候群」から抜け出す方法 好きだった仕事なのに、最近やる気が出ない…？ 「前はあんなに楽しかったのに、最近は仕事に行くのがつらい...

「お客様は見ている！」セラピストの印象を決める7つのポイント 第一印象でリピート率が決まるって知ってましたか？ 「なんであの人ばかり指名が多いんだろう？」「技術...

「いつも疲れてる？」セラピストが消耗しないための働き方 毎日の施術でヘトヘト…このままだと続けられない？ 「今日も疲れた…」「もう立っているのもつらい」「笑顔を...

「セラピストは話し上手じゃないとダメ？」会話が苦手な人でもできる接客術 セラピストは話し上手じゃないとダメ？そんなことはありません！ 「施術中、何を話せばいい...

「やりがい搾取」されてない？セラピストが自分の価値を守る方法 「お客様のため」と思って働いているうちに、疲弊していませんか？ 「施術が好きだから」「お客様の『...