「この人、どんなセラピスト?」効果的な自己PRの作り方
お客様は「どんなセラピストなのか?」を気にしている!
「お店のメニューは魅力的だけど、誰にやってもらうかが気になる」
「どのセラピストを選べばいいのか分からない」
「この人、自分に合うのかな?」
はじめて施術を受けるお客様は、技術やメニュー以上に「どんな人が施術してくれるのか?」という“人柄”に注目しています。
特にSNSやプロフィールが見られる時代では、自己紹介の内容がそのまま「あなたの印象」になります。
ここがぼんやりしていると、お客様は不安になってしまい、選ばれる確率も下がってしまいます。
逆にいえば、「この人にお願いしたい」と思わせる自己PRが書ければ、初回指名やリピートの確率はぐっと高まります。
今回は、「自分の強みがうまく言葉にできない」「何を書けば伝わるのか分からない」という方に向けて、自己PRの作り方を丁寧に解説します。
“選ばれるセラピスト”になる第一歩として、ぜひ参考にしてみてください。
自己PRが重要な理由
まずは、「なぜ今、自己PRがこれほど重要なのか?」を3つの視点から見ていきましょう。
初回のお客様は「この人に施術してもらいたい」と思えるかどうかで決まる
メニュー内容や価格ももちろん大事ですが、最終的な決め手になるのは「誰にやってもらうか」です。
「プロフィールを読んで、優しそうだったから」
「こだわりを持っている感じが信頼できたから」
こういった“人柄の伝わり方”が、初回の来店を左右します。
名前と顔写真だけでなく、しっかりと“あなた自身”が伝わる言葉を載せることで、お客様は「安心して予約できる」と感じてくれます。
指名を増やすには、個性や得意分野をアピールすることが重要
技術に大きな差がなくても、指名されるセラピストには「この人ならでは」があります。
・慢性的な肩こりが得意
・施術中の“癒しの空気感”を大事にしている
・カウンセリングで体質改善まで提案してくれる
こうした「あなたにしかできないこと」「あなたらしいスタイル」を明確に打ち出すことで、お客様に「この人にお願いしたい」と思ってもらえるようになります。
SNSやプロフィールがしっかりしていると、新規顧客の獲得につながる
今や、プロフィールやSNSは「名刺代わり」。
はじめての来店前に検索されていることも少なくありません。
・定期的に発信している
・お客様の声や施術の内容が載っている
・人柄が伝わる言葉づかいや写真がある
こういった発信があると、「この人なら大丈夫そう」と安心してもらえ、結果的に新規予約や指名につながりやすくなります。
自己PRは、“自分を売り込む”ためだけのものではなく、“信頼を生むツール”です。
効果的な自己PRの作り方
では、実際にどんなポイントを押さえれば「伝わる自己PR」になるのでしょうか?
基本の3ステップをご紹介します。
どんな施術が得意かを具体的に書く
「リラクゼーション全般できます」だけでは、どのセラピストとも差がつきません。
・肩こりや首のハリに特化したアプローチ
・筋膜リリースで全身のゆがみを整える施術
・自律神経を整えるヘッドマッサージが得意
このように、“どこに強みがあるのか”を明確に伝えることで、「自分の悩みに合っているか」が伝わりやすくなります。
さらに、「こんなお悩みの方におすすめです」とターゲットを絞ると、共感されやすくなります。
お客様の悩みに寄り添う言葉を使う
「お客様にこうなってほしい」という気持ちが伝わる文章には、自然と安心感があります。
たとえば、
・「仕事や家事で毎日頑張っている方に、ホッとできる時間を届けたい」
・「痛みをごまかすのではなく、根本から緩める施術を心がけています」
こうした“思い”が書かれていると、「この人は自分のことを分かってくれそう」と感じてもらえます。
技術の説明だけでなく、「どんな思いで施術しているか」もぜひ盛り込んでみてください。
口コミやお客様の声を活用する
自分の言葉では伝えきれない魅力は、「お客様の声」に頼るのも効果的です。
・「とにかく手が温かくて癒される」
・「説明が丁寧で、体のことがよく分かる」
・「話しやすくて、心まで軽くなる感じがした」
こうしたリアルな声を自己PRに添えることで、「実際にどう感じられているか」が伝わりやすくなります。
無理に飾らず、自然体の評価を活かしていきましょう。
SNSやブログでの発信のコツ
自己PRをより広く伝えていくには、SNSやブログでの発信も重要です。
ここでは、セラピストとして魅力を届けやすい発信のコツを3つ紹介します。
施術のビフォーアフターを紹介する
画像や文章で施術前後の変化を伝えると、視覚的に効果が伝わりやすくなります。
・「肩の可動域がこれだけ変わりました」
・「お腹のハリがこんなにスッキリ」
・「顔まわりが引き締まりました」
ビフォーアフターは、施術の信頼性を示すうえで非常に有効なコンテンツです。
お客様のよくある悩みに答える投稿をする
「首のだるさを感じたときのセルフケア」
「朝起きたときに体が重い人におすすめのストレッチ」
「肩こりに効く姿勢の見直し方」
こうした情報発信は、セラピストとしての知識と信頼感を自然に伝えることができます。
「この人、体のことに詳しいな」
「頼れる存在だな」
そんな印象が育まれていきます。
自分のこだわりや想いを伝える
たとえば、
・なぜこの仕事を選んだのか
・どんなお客様に来てほしいと思っているのか
・日々の施術で大切にしていること
こうした「想い」を綴ることで、技術だけでは伝えきれない“人間性”がにじみ出ます。
発信を通して、「この人に会ってみたい」と思わせることができれば、それはもう立派な“集客”です。
魅力的な自己PRで、指名率をアップさせよう!
自己PRは、自分の魅力をアピールするだけではありません。
お客様が「安心して予約できるか」「自分に合っているか」を判断するための、大切な“判断材料”でもあります。
・強みを明確にする
・誰に何を届けたいのかを言葉にする
・信頼感や人柄を丁寧に伝える
こうした工夫を積み重ねていけば、無理な営業をしなくても、自然と「あなたを選んでくれる」お客様が増えていきます。
今日から一歩ずつ、自分の言葉で、自分の魅力を発信してみましょう。
それが、あなたの未来の指名をつくる第一歩になります。